L’esperienza maturata in oltre 50 anni di attività prima dal padre e poi dal Sig. Rodolfo, unita alla profonda conoscenza del mondo digitale della terza generazione dei Sartorello, ha dato origine ad un connubio perfetto per portare il digitale nel mondo dell’assistenza tecnica, il tutto con l’obiettivo di rendere sempre più efficiente il servizio offerto attivo 24h per 365 giorni all’anno.
Il sistema digitale che fa della ditta Sartorello un punto di riferimento nazionale nel settore, è denominato ‘’RMR’’ Remote Monitoring Reporting. L’esigenza di trovare supporto nel digitale è nata al fine di raggiungere un ancor più alto standard qualitativo finalizzato ad evitare e/o ridurre i tempi di fermata degli impianti industriali in caso di guasto.
Il sistema RMR permette non solo una individuazione più accurata di guasti randomici che possono interrompere saltuariamente il processo, ma anche di evitare viaggi superflui del personale tecnico, necessari, senza RMR, ad individuare e reperire il materiale per l’intervento di riparazione.